Acompanhe sua encomenda em um só lugar

Sim. O Rastreamento Correios é 100% gratuito e não exige cadastro para consultar o status do seu objeto. Você só precisa do código de rastreio (ex.: AA123456789BR) para acompanhar a entrega em tempo real.

Não. Somos um serviço independente que consulta os dados públicos disponibilizados por Correios, Shopee Express, AliExpress, Anjun e J&T Express, reunindo todas as informações de entrega em um só lugar com uma interface mais simples e rápida.

Sim. Após rastrear seu objeto, você pode cadastrar seu número de WhatsApp para receber atualizações automáticas a cada nova movimentação — incluindo postagem, trânsito, saída para entrega e entrega final.

Funciona perfeitamente em qualquer dispositivo: smartphones Android e iPhone, tablets e computadores. A página foi otimizada para carregar rápido mesmo em conexões 3G/4G e não exige instalação de aplicativo.

O código dos Correios tem 13 caracteres no padrão: 2 letras + 9 números + BR (sigla do Brasil). Exemplos: AA123456789BR, LB987654321BR, NL456789123BR. As letras iniciais indicam o tipo de serviço (PAC, Sedex, Registrado etc.).

As duas primeiras letras identificam o serviço: SS/SP/SQ (Sedex), PA/PB/PC (PAC), RA/RB/RC (Registrado), LB/LC (Carta registrada internacional), NL/NM (importação/AliExpress), CN (AliExpress/Cainiao), BR…V (Shopee Express), AJ (Anjun Express).

Basta colar o código de rastreio no campo principal — nosso sistema identifica automaticamente a transportadora pelo formato. Suportamos Correios (AA123456789BR), Shopee Express (BR…V), AliExpress (CN…), Anjun (AJ…) e J&T Express (12 a 16 dígitos).

Sim. Pedidos do Shopee usam o formato BR + dígitos + V; AliExpress e Shein internacional usam códigos iniciados com CN ou LP; Mercado Livre, Magalu e Amazon costumam usar códigos dos Correios (BR no final). Cole o código exatamente como aparece no e-mail ou no app do marketplace.

Geralmente entre algumas horas e 48 horas após a postagem. Em alguns casos, principalmente para encomendas internacionais, a primeira movimentação pode levar até 7 dias úteis para ser registrada no sistema.

O Sedex entrega em 1 a 3 dias úteis (capitais) ou até 5 dias úteis (interior). O PAC leva de 5 a 10 dias úteis dependendo da distância. Esses prazos podem variar em períodos de alta demanda como Black Friday e Natal.

Status como "Objeto postado", "Em trânsito" ou "Aguardando retirada" podem ficar sem atualização por 3 a 7 dias úteis em situações normais. Encomendas internacionais paradas em "Tributada" estão aguardando pagamento do imposto de importação na Minha Importação.

Se passou do prazo previsto: 1) Verifique a última movimentação registrada; 2) Aguarde até 3 dias úteis adicionais (atrasos curtos são comuns); 3) Registre uma reclamação no Fale com os Correios ou diretamente com a loja onde comprou.

É a primeira movimentação: confirma que o remetente entregou o pacote em uma agência ou que ele foi coletado. A partir desse momento, o objeto entra na rede dos Correios e começa a viajar até a unidade de tratamento mais próxima do destinatário.

Significa que sua encomenda está com o carteiro e deve chegar ainda no mesmo dia útil. Caso ninguém esteja em casa, o objeto retorna para a agência e uma nova tentativa é feita no dia seguinte (até 3 tentativas).

Indica que após tentativas de entrega, o pacote foi mantido na agência dos Correios mais próxima do endereço. Você tem normalmente 7 dias corridos para retirá-lo apresentando documento com foto e o código de rastreio.

A devolução ocorre por endereço incorreto, ausência do destinatário em todas as tentativas ou recusa no recebimento. Entre em contato com a loja/remetente para reenvio (geralmente é cobrado novo frete) ou solicite reembolso, conforme a política do vendedor.

Encomendas vindas de fora (China, EUA, Europa) começam com o código do país de origem (LP, LX, RR, CN). Ao chegar no Brasil, passam pela Receita Federal e podem receber novo código nos Correios. O rastreio fica disponível em ambos os sistemas.

Significa que a Receita Federal aplicou imposto de importação sobre sua encomenda (60% sobre o valor + frete, com isenção de até US$ 50 para remessas via Remessa Conforme). Pague pelo Minha Importação ou no app dos Correios para liberar a entrega — o prazo é de 30 dias antes da devolução.